Quality Policy
품질관리 운영 정책본 운영 정책은 ㈜디지티 모빌리티가 제공하는 카카오 T 가맹 기사용 서비스를 이용함에 있어, 안전하고 건전한 서비스를 제공하기 위해 이용자가 준수해야 하는 사항을 포함하고 있습니다.
효율적인 운영 및 관리를 위해 내용을 추가, 변경할 수 있으며 홈페이지를 통해 확인 가능 합니다.
카카오 T 택시 이용 약관에 따라 서비스 운영 정책을 준수해야 하며 기본 수칙 및 서비스 이용 자격의 제한 내용은 아래와 같습니다.
친절하고 안전한 택시 서비스 제공을 위해 운행시 아래의 기본 수칙을 꼭 지켜주세요.
※ 서비스 품질 관리 세부 정책은 아래 링크에서 확인이 가능합니다.
▶︎ 카카오 T 블루 서비스 품질 관리 정책
사고예방과 안전한 운행을 위해 아래의 기본 수칙을 꼭 지켜주세요.
※ 세큐 T 평점제도 세부 정책은 아래 링크에서 확인이 가능합니다.
▶︎ 세큐 T 평점제도 서비스 품질 관리 정책
가맹계약서 및 품질관리확약서에 따라 브랜드 택시 가맹사업의 표준화된 품질 유지를 위하여 운영 정책을 준수해야 하며 내용은 아래와 같습니다.
가맹본부는 가맹점 사업자의 자발적 시정을 유도하기 위하여, 다음과 같은 단계적 조치를 우선 적용할 수 있습니다.
| 단계 | 조치 내용 |
|---|---|
| 1차 | 위반사항 시정요구 및 시정기한(5일) 부여 |
| 2차 | 단기 배차제한 안내 및 시정기한(5일) 부여 |
| 3차 | 단기 배차제한 24시간 실시 |
| 4차 | 7일간 배차제한 실시 및 계약 해지 절차 개시 |
※ 배차제한은 브랜드 보호 및 가맹사업 질서 유지를 위한 관리 조치이며, 징벌적 제재 또는 과징금의 성격을 가지지 않습니다.