DGT 모빌리티

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조직도
DGT 모빌리티를 이끌어가는 부서를 소개합니다.

가맹본부

이사진

카카오 모빌리티

대표이사

  • 관리팀

  • 회계팀

  • 통합콜센터

  • 마케팅팀

주식회사 DGT모빌리티 대표이사: 이시혁 사업자등록번호: 457-88-01125
대구광역시 동구 화랑로 397(방촌동)
대표전화: 1577-4542 팩스: 053-767-4544
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DGT모빌리티 정보공개서

개인정보 수집 및 이용에 관한 동의

㈜디지티모빌리티은 (이하 "회사"는) 고객님의 개인정보를 중요시하며, "정보통신망 이용촉진 및 정보보호"에 관한 법률 및 「개인정보 보호법」 제15조 제1항 제1호, 제17조 제1항 제1호, 제24조 제1항 제1호에 따라 관련된 사항을 준수하고 있습니다. 회사는 개인정보처리방침을 통하여 고객님께서 제공하시는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며, 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.

수집하는 개인정보 항목 및 수집방법

가. 수집하는 개인정보의 항목

  • 회사는 원활한 서비스 제공과 정보를 드리기 위해 위해 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.
    • 정보공개서 열람 시 : 이름, 전화번호, 소속운수사
    • 카카오 T 크루 지원 시 : 주소(영업지역), 이름, 전화번호, 생년월일, E-mail, 프로멥버쉽 가입기간
  • 서비스 이용 과정이나 사업 처리 과정에서 서비스이용기록, 접속로그, 쿠키, 접속 IP, 불량이용 기록이 생성되어 수집될 수 있습니다.

나. 수집방법

  • 홈페이지, 서면양식, 게시판, 이메일, 이벤트 응모, 전화, 팩스, 생성 정보 수집 툴을 통한 수집

개인정보의 수집 및 이용목적

회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다.

  • 회사와 관련된 업무진행 전반, 사업 운영‧관리, 홍보, 마케팅활용 전반
  • 개인 식별, 불량∙부정 이용 방지와 비인가 사용 방지, 서비스제공, 연령확인, 불만처리 등 민원처리, 공지사항 전달, 정보공개서 제공 외 회사가 원활한 서비스 제공을 위한 업무진행 전반
  • 마케팅 및 광고에 활용
    • 홍보∙광고성 정보 전달 , 접속 빈도 파악 또는 서비스 이용에 대한 통계

개인정보의 보유 및 이용기간

원칙적으로, 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 다음의 정보에 대해서는 아래의 이유로 명시한 기간 동안 보존합니다.

가. 회사 내부방침에 의한 정보보유 사유

불량사용의 부정한 이용 재발을 방지, 분쟁해결 및 수사기관의 요청에 따른 협조를 위하여, 3년간 정보를 보유할 수 있으며, 관계법령 위반에 따른 수사.조사 등이 진행 중인 경우에는 해당 수사.조사 종료 시까지 개인정보를 보유 할 수 있습니다.

나. 관련 법령에 의한 정보 보유 사유

전자상거래등에서의 소비자보호에 관한법률 등 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 아래와 같이 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다.

  • 크루 지원이력 또는 계약 및 철회 등에 관한 기록
    • 보존이유 : 전자상거래등에서의소비자보호에관한법률
    • 보존기간 : 5년
  • 재화 및 정보 공급(공개)에 관한 기록
    • 보존이유: 전자상거래등에서의소비자보호에관한법률
    • 보존기간 : 5년
  • 표시 . 광고 및 외부이입에 관한 기록
    • 보존기간 : 6월
  • 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록
    • 보존이유 : 전자상거래등에서의소비자보호에관한법률
    • 보존기간 : 3년
  • 이입기록
    • 보존이유 : 통신비밀보호법
    • 보존기간 : 3개월
  • 통신비밀보호법 제41조에 따른 통신사실확인자료 보관
    • 가입자 전기통신일시, 개시. 종료시간, 가입자 번호, 사용도수 : 1년

개인정보의 파기절차 및 방법

회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 5일 이내 해당정보를 지체없이 파기합니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

  • 파기절차

    입력하신 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기 되어집니다. 별도 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되어지는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다. 또한 회사는 파기 사유가 발행한 개인정보를 선정하고, 회사의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.

  • 파기방법

    전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다. 또한 종이 문서에 기록.저장 된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

개인정보 제공

회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.

  • 이용자들이 사전에 동의한 경우
  • 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

수집한 개인정보의 위탁

회사는 서비스 이행을 위해 아래와 같이 외부 전문업체에 위탁하여 운영하고 있습니다.

  • 위탁 대상자 : 디맥스(온라인 유지보수), 회사와 계약된 운수사, 카카오모빌리티, (주)케이엠솔루션
  • 위탁업무 내용 : 성명, 전화번호, 휴대폰 번호, e-mail, 주소(영업지역), 업체(운수사)정보, 프로멥버쉽 가입기간 외 업무에 필요한 정보
  • 개정 일자 : 2022년 2월 7일부로 개정 요청

이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법

  • 이용자는 언제든지 개인정보를 조회, 수정, 가입, 해지를 요청할 수도 있습니다.
    • 권리행사 : 1. 개인정보 열람 요구 / 2.. 오류등이 있을 경우 정정 요구 / 3. 삭제 요구 / 4. 처리정지 요구
  • 이용자들의 개인정보 조회, 수정을 위해서는 "개인정보변경"(또는 "회원정보수정" 등)을 해지(동의철회)를 요청할 수 있습니다.
  • 개인정보보호책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 지체없이 조치하겠습니다.
  • 귀하가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못 된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.
  • 회사는 이용자의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 "회사가 수집하는 개인정보의 보유 및 이용기간"에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.
  • 위에서 언급한 권리행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
  • 정보주체는 개인정보보호법 등 관계법령을 위반하여 회사가 처리하고 있는 정보주체 본인이나 타인의 개인정보 및 사생활을 침해하여서는 아니 됩니다.

개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항

회사는 귀하의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 "쿠키(cookie)" 등을 운용합니다. 쿠키란 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 귀하의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 귀하의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다.

회사은(는) 다음과 같은 목적을 위해 쿠키를 사용합니다.

  • 쿠키 등 사용 목적
    • 1. 회원과 비회원의 접속 빈도나 방문 시간 등을 분석, 이용자의 취향과 관심분야를 파악 및 자취 추적, 각종 이벤트 참여 정도 및 방문 회수 파악 등을 통한 타겟 마케팅 및 개인 맞춤 서비스 제공
    • 2. 귀하는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 귀하는 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.
  • 쿠키 설정 거부 방법
    • 1. 쿠키 설정을 거부하는 방법으로는 회원님이 사용하시는 웹 브라우저의 옵션을 선택함으로써 모든 쿠키를 허용하거나 쿠키를 저장할 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다.
    • 2. 설정방법 예(인터넷 익스플로어의 경우) : 웹 브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보
    • 3. 단, 귀하께서 쿠키 설치를 거부하였을 경우 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있습니다.

개인정보에 관한 민원서비스

회사는 고객의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 관련 부서 및 개인정보보호책임자를 지정하고 있습니다.

  • 개인정보보호책임자
    • 성명 : 이시혁
    • 전화번호 : 1577-4542
    • 이메일 : yuhan724@daum.net
  • 귀하께서는 회사의 서비스를 이용하시며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보보호책임자 혹은 담당부서로 신고하실 수 있습니다.
  • 회사는 이용자들의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다.
  • 기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.
    개인정보침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr / 국번 없이 118)
  • 개인정보분쟁조정위원회 (kopico.go.kr / 1833-6972)
  • 대검찰청 사이버수사과 (spo.go.kr / 지역번호+1301)
  • 경찰청 사이버안전국 (cyberbureau.police.go.kr / 국번없이 182)

바이펜스 서비스용 개인(위치)정보처리방침

주식회사 ㈜디지티모빌리티(이하 "회사")는 이용자의 동의를 기반으로 개인정보를 수집·이용 및 제공하고 있으며, 이용자의 권리 (개인정보자기결정권)를 적극적으로 보장합니다.
회사는 정보통신서비스제공자가 준수하여야 하는 대한민국의 관계 법령 및 개인정보보호 규정, 가이드라인을 준수하고 있습니다.
“개인(위치)정보처리방침”이란 이용자의 소중한 개인정보를 보호하여 안심하고 서비스를 이용할 수 있도록 회사가 서비스를 운영함에 있어 준수해야 할 지침을 말합니다.

개인정보의 수집 및 이용

모든 이용자는 회사가 제공하는 서비스를 이용할 수 있고, 회원가입을 통해 더욱 다양한 서비스를 제공받을 수 있습니다.
이용자의 개인정보를 수집하는 경우에는 반드시 사전에 이용자에게 해당 사실을 알리고 동의를 구하도록 하겠습니다.

    어떻게 개인정보를 수집할까요?

  • 회원가입 및 서비스 이용 과정에서 이용자가 개인정보 수집에 대해 동의를 하고 직접 정보를 입력하는 경우
  • 제휴 서비스 또는 단체 등으로부터 개인정보를 제공받은 경우
  • 고객센터를 통한 상담 과정에서 웹페이지, 메일, 팩스, 전화 등
  • 온·오프라인에서 진행되는 이벤트/행사 등 참여
  • 1. 서비스 제공에 필요한 최소한의 개인정보를 수집하고 있습니다.

  • 필수정보
    • 해당 서비스의 본질적 기능을 수행하기 위한 정보(조건 상황에 따라 반드시 필요한 정보 포함)
  • 선택정보
    • 서비스 본질적 기능 이외에 부가적인 기능을 제공하기 위해 수집하는 정보 (선택 정보를 입력하지 않은 경우에도 서비스 이용 제한은 없습니다.)
  • 2. 이용자의 동의없이 민감정보를 수집하지 않습니다.

  • 민감정보란?
    • 이용자의 사생활을 침해할 우려가 있는 정보 (인종, 사상 및 신조, 정치적 성향이나 범죄기록, 의료정보 등)
  • 어떠한 목적으로 개인정보를 이용할까요?

    이용자의 개인정보를 다음과 같은 목적으로만 이용하며, 목적이 변경될 경우에는 반드시 사전에 이용자에게 동의를 구하도록 하겠습니다.

    • 회원식별 및 가입의사 확인, 본인·연령 확인, 이용약관에 따른 혜택 부여
    • 문의사항 또는 불만·분쟁처리, 공지사항 전달
    • 서비스 이용 기록, 접속 빈도 및 서비스 이용에 대한 통계
    • 신규서비스 개발 및 서비스 개선, 개인화/맞춤형 서비스 및 광고 제공
    • 부정 이용 행위를 포함하여 서비스의 원활한 운영에 지장을 주는 행위에 대한 방지 및 제재, 계정도용 및 부정거래 방지
    • 서비스 가입/탈퇴 히스토리 관리, 고객평점 관리 모니터링을 통한 서비스 품질개선
    • 유료 서비스 구매 및 이용 시 요금 정산
  • 어떤 개인정보를 수집할까요?

    서비스명 수집시점 항목 목적
    바이펜스 OBD&실내공기측정 디스플레이 설치에 따른 회원가입 (필수) 바이펜스계정, 휴대폰번호, 이름, 주민번호, 이메일, 행태정보, 위치정보, 차종, 자동차 등록증, 소속운수사정보, 소속운수사 대표자 및 관리자 정보, 차량번호, 차량연식, 차량 OBD 정보, 차량 실내 공기측정 정보 - 바이펜스 서비스와 회원을 연결해주는 사전 회원등록 및 회원생성 이행
    - 이용자 식별 및 본인여부 확인
    - 가맹계약 이력관리를 위한 정보 수집
    - 소속운수사 차량관리를 위한 대표자 및 관리자 정보 수집
    - 소속운수사 및 자동차등록증 진위 여부 확인 및 검증
    - 차량 소유 관계 확인
    - 본인확인
    - 본인확인에 따른 소속운수사 진위 여부 확인
    - 안전운전 품질관리를 위한 OBD&GPS 정보 확인
    - 기사와 승객의 건강을 위한 실내 공기측정 정보 확인
    - 법인운수사 차량관리를 위한 GPS 위치정보
    - OBD 연동을 위한 차종, 연식 정보
    운행 (필수) 안전운전 점수, 실내 공기질 점수, 차량위치 정보 - 안전운행 관리를 위한 안전운전 점수 수집
    - 청결한 실내 관리를 위한 실내 공기질 점수 수집
    - 관제 및 안전운전 관리를 위한 차량위치 정보 수집
    정산, 차량정보사전등록 (필수) 사업자 정보 : 사업자명, 사업자등록번호, 사업자등록증 (법인등록번호, 대표자명, 주소, 대표자 생년월일), 대표자 휴대전화번호, 업무용 전화번호, 이메일, 정산 정보 (계좌번호, 은행명, 예금주, 통장사본), 운송 정보 - 정산정보 서비스를 위한 운행매출정보 수집
    - 바이펜스 서비스 운영을 위한 차량정보 사전 수집 및 등록
    - 가맹계약 정보관리 및 법인차량 운영을 위한 법인 사업자 정보 수집

    회사는 원칙적으로 법정 대리인 동의가 필요한 만 14세 미만 아동의 개인정보 및 위치정보를 수집하지 않습니다.
    위치정보는 이동성이 있는 물건 또는 개인이 특정한 시간에 존재하거나 존재하였던 장소에 관한 정보로서 GPS, Wi-Fi, 블루투스 등을 이용하여 측위된 정보, 통신사 기지국 정보, 이동경로 등을 의미합니다.
    서비스의 안정성 확보, 안전한 서비스 제공, 법률 및 서비스 이용약관 위반 행위 제한 등의 목적으로 서비스를 이용하는 과정에서 정보가 자동으로 생성 또는 수집 될 수 있습니다.

  • 서비스 이용기록, 접속 로그, 거래기록, IP 정보, 쿠키, 불량 및 부정 이용기록, 모바일 기기정보 (모델명, 이동통신사 정보, OS정보, 화면사이즈, 언어 및 국가정보, 광고 ID, 디바이스 식별정보 등), 헤드유닛 단말기정보 (모델명, OS정보 등)
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개인정보의 위탁 및 제공

이용자와 약속한 서비스를 제공하기 위해 다음과 같은 업무를 위탁하고 있습니다.

이용자에게 다양한 서비스를 제공하는 데에 반드시 필요한 업무 중 일부를 외부 업체로 하여금 수행하도록 개인정보를 위탁하고 있습니다.

개인정보 처리 위탁 현황 [2024년 5월 24일 기준]

바이펜스 플랫폼 SW개발 및 유지보수 → 제이와이커스텀(주)
바이펜스 플랫폼 SW유지보수 지원 → 엔바이츠
가맹 회원 정산정보, 회원 가맹계약 및 기사정보 외 → ㈜카카오모빌리티
바이펜스 실내 방역 및 실내환경 품질유지 관리 → ㈜케어원

해당 정보는 이용자가 확인한 시점을 기준으로 한 정보이며, 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.

이용자에게 법령에 따른 동의를 받은 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공하고 있습니다.

회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 하지 않으며, 개인정보를 제3자에게 제공해야 하는 경우 반드시 사전에 이용자에게 해당 사실을 알리고 동의를 구하도록 하고 있습니다. 다만 다음의 경우는 예외로 하고 있습니다.

  • 1. 서비스 제공에 따른 요금정산을 위해 필요한 경우
  • 2. 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
  • 3. 국외 이전(제공・조회・처리위탁・보관) 시 정보통신서비스의 제공에 관한 계약을 이행하고 이용자의 편의 증진을 목적으로 하는 경우 고지로 갈음

개인위치정보를 이용자가 지정하는 제3자에게 제공하는 경우에는 이용자에게 통보하고 있습니다.

회사는 개인위치정보를 이용자가 지정하는 제3자에게 제공하는 경우에는 개인위치정보를 수집한 당해 통신단말장치로 매회 이용자에게 제공받는 자, 제공일시 및 제공목적을 즉시 통보합니다. 다만, 다음의 경우는 이용자가 미리 특정하여 지정한 통신단말장치 또는 전자우편주소 등으로 통보합니다.

  • 1. 개인위치정보를 수집한 당해 통신단말장치가 문자, 음성 또는 영상의 수신기능을 갖추지 아니한 경우
  • 2. 이용자가 온라인 게시 등의 방법으로 통보할 것을 미리 요청한 경우

개인정보의 파기

수집한 개인정보는 언제 어떻게 파기하나요?

이용자의 개인정보는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성되면 지체없이 파기하며, 절차 및 방법은 아래와 같습니다.
  • 전자적 파일 형태인 경우 복구 및 재생되지 않도록 안전하게 삭제하고, 그 밖에 기록물, 인쇄물, 서면 등의 경우 분쇄하거나 소각하여 파기합니다..
  • 회사는 부정이용방지 및 명의도용으로 인한 피해를 최소화하기 위하여 회원 탈퇴 요청 후 개인식별에 필요한 최소한의 정보를 서비스정책에 따라 보유할 수 있습니다. 다만, 부정이용기록은 이용자의 안전 보장 및 서비스 부정이용 예방과 분쟁 방지를 위하여 1년간 보관될 수 있습니다..
  • 회사는 타사업자 또는 이용 고객과의 요금정산 및 민원처리를 위해 위치정보 수집·이용·제공사실 확인자료를 자동 기록·보존하며, 해당 자료는 6개월간 보관합니다.
    단, 법령에서 일정 기간 정보보관 의무를 부과하는 경우에는 해당 기간 동안 개인정보를 안전하게 보관합니다.

기타사항

이용자의 권리를 다음과 같이 보호하고 있습니다.

이용자 및 법정대리인은 언제든지 수집 정보에 대하여 동의 열람, 정정, 동의 철회 및 삭제, 처리정지 등을 요청할 수 있습니다. 다만, 동의 철회․삭제시 서비스의 일부 또는 전부 이용이 제한될 수 있습니다.

  • 1. 개인정보 열람∙제공 요청
    • 회사에서 처리하고 있는 이용자의 개인정보에 대한 열람∙제공을 요구할 수 있습니다.
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  • 2. 개인정보 정정∙삭제 요청
    • 회사에서 처리하고 있는 이용자의 개인정보에 대한 정정∙삭제를 요구할 수 있습니다.
  • 3. 개인정보 동의 철회 및 삭제, 처리 정지
    • 고객센터를 이용하여 수집 및 이용된 정보에 대한 동의 철회 및 삭제, 처리 정지를 요청하실 수 있습니다. 다만, 이러한 요청시, 서비스의 일부 또는 전부 이용이 제한될 수 있으며, 다른 법령에 따라 수집하는 정보의 경우에는 동의 철회, 삭제, 처리 정지가 어려울 수 있습니다.
    • 이용자가 개인정보의 오류에 대해 정정 요청 시 정정이 완료될 때 까지 해당 정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 오류가 포함된 개인정보를 제 3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 내용을 제공받은 자에게 통지하여 조치할 수 있도록 하겠습니다.
  • 8세 이하의 아동 등의 보호의무자의 권리를 다음과 같이 보호하고 있습니다.
    • 회사는 아래의 경우에 해당하는 자(이하 "8세 이하의 아동 등")의 위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률 제26조 제2항의 규정에 해당하는 자(이하 "보호의무자")가 8세 이하의 아동 등의 생명 또는 신체보호를 위하여 개인위치정보의 수집, 이용 또는 제공에 동의하는 경우에는 본인의 동의가 있는 것으로 봅니다.

      1. 8세 이하의 아동
      2. 피성년후견인
      3. 장애인복지법 제2조 제2항 제2호의 규정에 따른 정신적 장애를 가진 자로서 장애인고용촉진 및 직업재활법 제2조 제2호의 규정에 따라 중증장애인에 해당하는 자(장애인복지법 제32조의 규정에 따라 장애인등록을 한 자에 한합니다)

  • 8세 이하의 아동 등의 생명 또는 신체의 보호를 위하여 개인위치정보의 수집, 이용 또는 제공에 동의를 하고자 하는 보호의무자는 서면동의서에 보호의무자임을 증명하는 서면을 첨부하여 회사에 제출하여야 합니다.
  • 보호의무자는 8세 이하의 아동 등의 개인위치정보 수집, 이용 또는 제공에 동의하는 경우 개인위치정보주체 권리의 전부를 행사할 수 있습니다.

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    • 회사는 이용자의 개인정보를 암호화된 통신구간을 이용하여 전송하고, 비밀번호 등 중요정보는 암호화하여 보관하고 있습니다.
  • 해킹이나 컴퓨터 바이러스로부터 보호하기 위하여 노력하고 있습니다.
    • 회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의해 이용자의 개인정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막기 위해 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 있습니다.
    • 해커 등의 침입을 탐지하고 차단할 수 있는 시스템을 설치하여 24시간 감시하고 있으며, 백신 프로그램을 설치하여 시스템이 최신 악성코드나 바이러스에 감염되지 않도록 노력하고 있습니다.
    • 또한 새로운 해킹/보안 기술에 대해 지속적으로 연구하여 서비스에 적용하고 있습니다.
  • 소중한 개인정보에 접근할 수 있는 사람을 최소화하고 있습니다.
    • 회사는 개인정보를 취급하는 직원을 최소화합니다.
    • 또한 개인정보를 보관하는 데이터베이스 시스템과 개인정보를 처리하는 시스템에 대한 비밀번호의 생성과 변경, 그리고 접근할 수 있는 권한에 대한 체계적인 기준을 마련하고 지속적인 감사를 실시하고 있습니다.
  • 임직원에게 이용자의 개인정보 보호에 대해 정기적인 교육을 실시하고 있습니다.
    • 개인정보를 취급하는 모든 임직원들을 대상으로 개인정보보호 의무와 보안에 대한 정기적인 교육을 실시하고 있습니다.
  • 회사는 가명정보에 대해서도 안전성 확보조치를 적용하고 있습니다.
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  • 개인정보 보호책임자 및 위치정보 관리책임자
    • 성명/직위: 이시혁 / 대표
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    • 개인정보 민원처리 담당부서
      부서: 고객센터
      또한 개인정보가 침해되어 이에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하셔서 도움을 받으실 수 있습니다.
    • 개인정보침해신고센터: (국번 없이)118 / http://privacy.kisa.or.kr
    • 대검찰청: (국번없이)1301 / http://www.spo.go.kr
    • 경찰청 사이버수사국: (국번 없이)182 / https://ecrm.cyber.go.kr

기타. 부가 방침

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수집하는 개인정보 항목 및 수집방법

가. 수집하는 개인정보의 항목

  • 회사는 원활한 서비스 제공과 정보를 드리기 위해 위해 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.
    • 정보공개서 열람 시 : 이름, 전화번호, 소속운수사
    • 카카오 T 크루 지원 시 : 주소(영업지역), 이름, 전화번호, 생년월일, E-mail, 프로멥버쉽 가입기간
  • 서비스 이용 과정이나 사업 처리 과정에서 서비스이용기록, 접속로그, 쿠키, 접속 IP, 불량이용 기록이 생성되어 수집될 수 있습니다.

나. 수집방법

  • 홈페이지, 서면양식, 게시판, 이메일, 이벤트 응모, 전화, 팩스, 생성 정보 수집 툴을 통한 수집

개인정보의 수집 및 이용목적

회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다.

  • 회사와 관련된 업무진행 전반, 사업 운영‧관리, 홍보, 마케팅활용 전반
  • 개인 식별, 불량∙부정 이용 방지와 비인가 사용 방지, 서비스제공, 연령확인, 불만처리 등 민원처리, 공지사항 전달, 정보공개서 제공 외 회사가 원활한 서비스 제공을 위한 업무진행 전반
  • 마케팅 및 광고에 활용
    • 홍보∙광고성 정보 전달 , 접속 빈도 파악 또는 서비스 이용에 대한 통계

개인정보의 보유 및 이용기간

원칙적으로, 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 다음의 정보에 대해서는 아래의 이유로 명시한 기간 동안 보존합니다.

가. 회사 내부방침에 의한 정보보유 사유

불량사용의 부정한 이용 재발을 방지, 분쟁해결 및 수사기관의 요청에 따른 협조를 위하여, 3년간 정보를 보유할 수 있으며, 관계법령 위반에 따른 수사.조사 등이 진행 중인 경우에는 해당 수사.조사 종료 시까지 개인정보를 보유 할 수 있습니다.

나. 관련 법령에 의한 정보 보유 사유

전자상거래등에서의 소비자보호에 관한법률 등 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 아래와 같이 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다.

  • 크루 지원이력 또는 계약 및 철회 등에 관한 기록
    • 보존이유 : 전자상거래등에서의소비자보호에관한법률
    • 보존기간 : 5년
  • 재화 및 정보 공급(공개)에 관한 기록
    • 보존이유: 전자상거래등에서의소비자보호에관한법률
    • 보존기간 : 5년
  • 표시 . 광고 및 외부이입에 관한 기록
    • 보존기간 : 6월
  • 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록
    • 보존이유 : 전자상거래등에서의소비자보호에관한법률
    • 보존기간 : 3년
  • 이입기록
    • 보존이유 : 통신비밀보호법
    • 보존기간 : 3개월
  • 통신비밀보호법 제41조에 따른 통신사실확인자료 보관
    • 가입자 전기통신일시, 개시. 종료시간, 가입자 번호, 사용도수 : 1년

개인정보의 파기절차 및 방법

회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 5일 이내 해당정보를 지체없이 파기합니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

  • 파기절차

    입력하신 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기 되어집니다. 별도 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되어지는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다. 또한 회사는 파기 사유가 발행한 개인정보를 선정하고, 회사의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.

  • 파기방법

    전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다. 또한 종이 문서에 기록.저장 된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

개인정보 제공

회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.

  • 이용자들이 사전에 동의한 경우
  • 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

수집한 개인정보의 위탁

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  • 위탁 대상자 : 디맥스(온라인 유지보수), 회사와 계약된 운수사, 카카오모빌리티, (주)케이엠솔루션
  • 위탁업무 내용 : 성명, 전화번호, 휴대폰 번호, e-mail, 주소(영업지역), 업체(운수사)정보, 프로멥버쉽 가입기간 외 업무에 필요한 정보
  • 개정 일자 : 2022년 2월 7일부로 개정 요청

이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법

  • 이용자는 언제든지 개인정보를 조회, 수정, 가입, 해지를 요청할 수도 있습니다.
    • 권리행사 : 1. 개인정보 열람 요구 / 2.. 오류등이 있을 경우 정정 요구 / 3. 삭제 요구 / 4. 처리정지 요구
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  • Chrome의 경우: 웹 브라우저 우측의 설정 메뉴 > 화면 하단의 고급 설정 표시 > 개인정보의 콘텐츠 설정 버튼 > 쿠키
  • Edge의 경우 : 오른쪽 위 모서리에서 설정 및 기타 > 설정 > 개인 정보, 검색 및 서비스 > 검색 데이터 지우기 > 지금 검색 데이터 지우기에서 지울 항목 선택 > 시간 범위 선택 > 쿠키 및 기타 사이트 데이터 선택

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    • 개인정보 민원처리 담당부서
      부서: 고객센터
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수집하는 개인정보 항목 및 수집방법

가. 수집하는 개인정보의 항목

  • 회사는 원활한 서비스 제공과 정보를 드리기 위해 위해 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.
    • 정보공개서 열람 시 : 이름, 전화번호, 소속운수사
    • 카카오 T 크루 지원 시 : 주소(영업지역), 이름, 전화번호, 생년월일, E-mail, 프로멥버쉽 가입기간
  • 서비스 이용 과정이나 사업 처리 과정에서 서비스이용기록, 접속로그, 쿠키, 접속 IP, 불량이용 기록이 생성되어 수집될 수 있습니다.

나. 수집방법

  • 홈페이지, 서면양식, 게시판, 이메일, 이벤트 응모, 전화, 팩스, 생성 정보 수집 툴을 통한 수집

개인정보의 수집 및 이용목적

회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다.

  • 회사와 관련된 업무진행 전반, 사업 운영‧관리, 홍보, 마케팅활용 전반
  • 개인 식별, 불량∙부정 이용 방지와 비인가 사용 방지, 서비스제공, 연령확인, 불만처리 등 민원처리, 공지사항 전달, 정보공개서 제공 외 회사가 원활한 서비스 제공을 위한 업무진행 전반
  • 마케팅 및 광고에 활용
    • 홍보∙광고성 정보 전달 , 접속 빈도 파악 또는 서비스 이용에 대한 통계

개인정보의 보유 및 이용기간

원칙적으로, 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 다음의 정보에 대해서는 아래의 이유로 명시한 기간 동안 보존합니다.

가. 회사 내부방침에 의한 정보보유 사유

불량사용의 부정한 이용 재발을 방지, 분쟁해결 및 수사기관의 요청에 따른 협조를 위하여, 3년간 정보를 보유할 수 있으며, 관계법령 위반에 따른 수사.조사 등이 진행 중인 경우에는 해당 수사.조사 종료 시까지 개인정보를 보유 할 수 있습니다.

나. 관련 법령에 의한 정보 보유 사유

전자상거래등에서의 소비자보호에 관한법률 등 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 아래와 같이 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다.

  • 크루 지원이력 또는 계약 및 철회 등에 관한 기록
    • 보존이유 : 전자상거래등에서의소비자보호에관한법률
    • 보존기간 : 5년
  • 재화 및 정보 공급(공개)에 관한 기록
    • 보존이유: 전자상거래등에서의소비자보호에관한법률
    • 보존기간 : 5년
  • 표시 . 광고 및 외부이입에 관한 기록
    • 보존기간 : 6월
  • 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록
    • 보존이유 : 전자상거래등에서의소비자보호에관한법률
    • 보존기간 : 3년
  • 이입기록
    • 보존이유 : 통신비밀보호법
    • 보존기간 : 3개월
  • 통신비밀보호법 제41조에 따른 통신사실확인자료 보관
    • 가입자 전기통신일시, 개시. 종료시간, 가입자 번호, 사용도수 : 1년

개인정보의 파기절차 및 방법

회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 5일 이내 해당정보를 지체없이 파기합니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

  • 파기절차

    입력하신 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기 되어집니다. 별도 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되어지는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다. 또한 회사는 파기 사유가 발행한 개인정보를 선정하고, 회사의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.

  • 파기방법

    전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다. 또한 종이 문서에 기록.저장 된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

개인정보 제공

회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.

  • 이용자들이 사전에 동의한 경우
  • 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

수집한 개인정보의 위탁

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  • 위탁 대상자 : 디맥스(온라인 유지보수), 회사와 계약된 운수사, 카카오모빌리티, (주)케이엠솔루션
  • 위탁업무 내용 : 성명, 전화번호, 휴대폰 번호, e-mail, 주소(영업지역), 업체(운수사)정보, 프로멥버쉽 가입기간 외 업무에 필요한 정보
  • 개정 일자 : 2022년 2월 7일부로 개정 요청

이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법

  • 이용자는 언제든지 개인정보를 조회, 수정, 가입, 해지를 요청할 수도 있습니다.
    • 권리행사 : 1. 개인정보 열람 요구 / 2.. 오류등이 있을 경우 정정 요구 / 3. 삭제 요구 / 4. 처리정지 요구
  • 이용자들의 개인정보 조회, 수정을 위해서는 "개인정보변경"(또는 "회원정보수정" 등)을 해지(동의철회)를 요청할 수 있습니다.
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  • 8세 이하의 아동 등의 보호의무자의 권리를 다음과 같이 보호하고 있습니다.
    • 회사는 아래의 경우에 해당하는 자(이하 "8세 이하의 아동 등")의 위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률 제26조 제2항의 규정에 해당하는 자(이하 "보호의무자")가 8세 이하의 아동 등의 생명 또는 신체보호를 위하여 개인위치정보의 수집, 이용 또는 제공에 동의하는 경우에는 본인의 동의가 있는 것으로 봅니다.

      1. 8세 이하의 아동
      2. 피성년후견인
      3. 장애인복지법 제2조 제2항 제2호의 규정에 따른 정신적 장애를 가진 자로서 장애인고용촉진 및 직업재활법 제2조 제2호의 규정에 따라 중증장애인에 해당하는 자(장애인복지법 제32조의 규정에 따라 장애인등록을 한 자에 한합니다)

  • 8세 이하의 아동 등의 생명 또는 신체의 보호를 위하여 개인위치정보의 수집, 이용 또는 제공에 동의를 하고자 하는 보호의무자는 서면동의서에 보호의무자임을 증명하는 서면을 첨부하여 회사에 제출하여야 합니다.
  • 보호의무자는 8세 이하의 아동 등의 개인위치정보 수집, 이용 또는 제공에 동의하는 경우 개인위치정보주체 권리의 전부를 행사할 수 있습니다.

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