㈜디지티모빌리티은 (이하 "회사"는) 고객님의 개인정보를 중요시하며, "정보통신망 이용촉진 및 정보보호"에 관한 법률 및 「개인정보 보호법」 제15조 제1항 제1호, 제17조 제1항 제1호, 제24조 제1항 제1호에 따라 관련된 사항을 준수하고 있습니다. 회사는 개인정보처리방침을 통하여 고객님께서 제공하시는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며, 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.
수집하는 개인정보 항목 및 수집방법
가. 수집하는 개인정보의 항목
- 회사는 원활한 서비스 제공과 정보를 드리기 위해 위해 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.
- 정보공개서 열람 시 : 이름, 전화번호, 소속운수사
- 카카오 T 크루 지원 시 : 주소(영업지역), 이름, 전화번호, 생년월일, E-mail, 프로멥버쉽 가입기간
- 서비스 이용 과정이나 사업 처리 과정에서 서비스이용기록, 접속로그, 쿠키, 접속 IP, 불량이용 기록이 생성되어 수집될 수 있습니다.
나. 수집방법
- 홈페이지, 서면양식, 게시판, 이메일, 이벤트 응모, 전화, 팩스, 생성 정보 수집 툴을 통한 수집
개인정보의 수집 및 이용목적
회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다.
- 회사와 관련된 업무진행 전반, 사업 운영‧관리, 홍보, 마케팅활용 전반
- 개인 식별, 불량∙부정 이용 방지와 비인가 사용 방지, 서비스제공, 연령확인, 불만처리 등 민원처리, 공지사항 전달, 정보공개서 제공 외 회사가 원활한 서비스 제공을 위한 업무진행 전반
- 마케팅 및 광고에 활용
- 홍보∙광고성 정보 전달 , 접속 빈도 파악 또는 서비스 이용에 대한 통계
개인정보의 보유 및 이용기간
원칙적으로, 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 다음의 정보에 대해서는 아래의 이유로 명시한 기간 동안 보존합니다.
가. 회사 내부방침에 의한 정보보유 사유
불량사용의 부정한 이용 재발을 방지, 분쟁해결 및 수사기관의 요청에 따른 협조를 위하여, 3년간 정보를 보유할 수 있으며, 관계법령 위반에 따른 수사.조사 등이 진행 중인 경우에는 해당 수사.조사 종료 시까지 개인정보를 보유 할 수 있습니다.
나. 관련 법령에 의한 정보 보유 사유
전자상거래등에서의 소비자보호에 관한법률 등 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 아래와 같이 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다.
- 크루 지원이력 또는 계약 및 철회 등에 관한 기록
- 보존이유 : 전자상거래등에서의소비자보호에관한법률
- 보존기간 : 5년
- 재화 및 정보 공급(공개)에 관한 기록
- 보존이유: 전자상거래등에서의소비자보호에관한법률
- 보존기간 : 5년
- 표시 . 광고 및 외부이입에 관한 기록
- 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록
- 보존이유 : 전자상거래등에서의소비자보호에관한법률
- 보존기간 : 3년
- 이입기록
- 보존이유 : 통신비밀보호법
- 보존기간 : 3개월
- 통신비밀보호법 제41조에 따른 통신사실확인자료 보관
- 가입자 전기통신일시, 개시. 종료시간, 가입자 번호, 사용도수 : 1년
개인정보의 파기절차 및 방법
회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 5일 이내 해당정보를 지체없이 파기합니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.
- 파기절차
입력하신 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기 되어집니다. 별도 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되어지는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다. 또한 회사는 파기 사유가 발행한 개인정보를 선정하고, 회사의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
- 파기방법
전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다. 또한 종이 문서에 기록.저장 된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
개인정보 제공
회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.
- 이용자들이 사전에 동의한 경우
- 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
수집한 개인정보의 위탁
회사는 서비스 이행을 위해 아래와 같이 외부 전문업체에 위탁하여 운영하고 있습니다.
- 위탁 대상자 : 디맥스(온라인 유지보수), 회사와 계약된 운수사, 카카오모빌리티, (주)케이엠솔루션
- 위탁업무 내용 : 성명, 전화번호, 휴대폰 번호, e-mail, 주소(영업지역), 업체(운수사)정보, 프로멥버쉽 가입기간 외 업무에 필요한 정보
- 개정 일자 : 2022년 2월 7일부로 개정 요청
이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법
- 이용자는 언제든지 개인정보를 조회, 수정, 가입, 해지를 요청할 수도 있습니다.
- 권리행사 : 1. 개인정보 열람 요구 / 2.. 오류등이 있을 경우 정정 요구 / 3. 삭제 요구 / 4. 처리정지 요구
- 이용자들의 개인정보 조회, 수정을 위해서는 "개인정보변경"(또는 "회원정보수정" 등)을 해지(동의철회)를 요청할 수 있습니다.
- 개인정보보호책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 지체없이 조치하겠습니다.
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- 회사는 이용자의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 "회사가 수집하는 개인정보의 보유 및 이용기간"에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.
- 위에서 언급한 권리행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
- 정보주체는 개인정보보호법 등 관계법령을 위반하여 회사가 처리하고 있는 정보주체 본인이나 타인의 개인정보 및 사생활을 침해하여서는 아니 됩니다.
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